Zorg Hoop Liefde

Zorgvuldig en transparant

Privacy, rechten en klachten

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en vinden het belangrijk dat iedereen weet welke rechten er zijn.

Privacy

In het privacyreglement staat hoe Zorg Hoop Liefde persoonsgegevens verwerkt, bewaart en deelt. Voor dossierinzage en het delen van informatie gelden toestemmingsafspraken.

Een klacht bespreken

  • Bespreek de klacht eerst met je begeleider
  • Kom je er niet uit, neem dan contact op met de leidinggevende of directie
  • Daarna kun je terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris via Klachtenportaal Zorg

Onafhankelijke vertrouwenspersoon

Jeugdstem biedt gratis onafhankelijke ondersteuning. Bel 088 555 1000, mail info@jeugdstem.nl of chat via jeugdstem.nl. De chat is open maandag tot en met donderdag 16.00–20.00 uur en vrijdag 15.00–17.00 uur.

Documenten

Gebruik de onderstaande links voor de officiële documenten.

Samen kijken wat past

Klaar voor de volgende stap?